Ultima actualizare: [Data]
Facem 3D Print SRL, operatorul magazinului online facem3d.ro, respectă confidențialitatea datelor tale și se angajează să le protejeze conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR – Regulamentul UE 2016/679) și legislației românești în vigoare.
Această politică explică ce date colectăm, cum le folosim și care sunt drepturile tale.
Site-ul facem3d.ro este administrat de Facem 3D Print SRL, cu sediul în [Adresa completă], înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. [Număr înregistrare], având CUI [Cod Unic de Înregistrare].
Pentru orice întrebări privind protecția datelor, ne poți contacta la:
📩 Email: [email/contact]
📞 Telefon: [telefon]
Când utilizezi facem3d.ro, putem colecta următoarele tipuri de date personale:
🔹 Date de identificare: Nume, prenume, adresă de email, număr de telefon.
🔹 Date de livrare și facturare: Adresă, oraș, județ, cod poștal.
🔹 Date de plată: Număr de cont bancar (doar dacă alegi plata prin transfer bancar).
🔹 Date tehnice: Adresa IP, tipul dispozitivului, browserul utilizat, pagini vizitate pe site.
🔹 Istoricul comenzilor: Produsele achiziționate, data și metoda de plată.
🔹 Comunicări: Mesaje trimise prin formularul de contact, email sau telefon.
Colectăm datele tale în următoarele moduri:
✅ Direct: Când plasezi o comandă, creezi un cont, te înscrii la newsletter sau ne contactezi.
✅ Automat: Prin cookie-uri și tehnologii similare care urmăresc activitatea ta pe site.
✅ Din surse terțe: De la procesatori de plăți sau firme de curierat care ne oferă informații despre livrare și plată.
Folosim datele tale personale doar în scopuri legitime, inclusiv:
📌 Procesarea comenzilor și livrarea produselor
📌 Facturare și contabilitate (conform obligațiilor legale)
📌 Îmbunătățirea experienței pe site (prin analiza comportamentului utilizatorilor)
📌 Marketing și comunicare (trimiterea de oferte și noutăți, doar cu acordul tău)
📌 Securitate și prevenirea fraudelor
Ne angajăm să protejăm datele tale prin:
✔️ Măsuri tehnice: Protejăm baza de date prin criptare și acces securizat.
✔️ Măsuri organizaționale: Limităm accesul la date doar pentru angajații și partenerii care au nevoie de ele pentru a furniza serviciile solicitate.
✔️ Conformitate legală: Respectăm toate reglementările privind protecția datelor.
Nu vindem și nu închiriem datele tale personale către terți. Însă, pentru a asigura funcționarea magazinului online, datele tale pot fi partajate cu:
🔹 Curieri și firme de transport (pentru livrarea produselor)
🔹 Procesatori de plăți (ex: Stripe, PayPal, MobilPay – pentru procesarea tranzacțiilor)
🔹 Furnizori de servicii IT și hosting (pentru administrarea site-ului)
🔹 Autorități publice (dacă suntem obligați prin lege)
Toți partenerii noștri respectă standardele de protecție a datelor impuse de GDPR.
Păstrăm datele tale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate:
📌 Comenzi și facturare: 10 ani (conform legislației fiscale)
📌 Marketing și conturi de utilizator: Până când soliciți ștergerea acestora
📌 Analiza traficului pe site: 12 luni (după care datele sunt anonimizate)
Conform GDPR, ai următoarele drepturi:
🔹 Dreptul de acces – Poți solicita informații despre datele tale personale.
🔹 Dreptul de rectificare – Poți cere corectarea datelor incorecte sau incomplete.
🔹 Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”) – Poți solicita ștergerea datelor tale.
🔹 Dreptul la restricționare – Poți cere să limităm utilizarea datelor tale.
🔹 Dreptul la portabilitate – Poți solicita transferul datelor tale către alt operator.
🔹 Dreptul de opoziție – Te poți opune prelucrării datelor tale în scopuri de marketing.
Pentru a-ți exercita drepturile, ne poți contacta la [email/contact].
Dacă consideri că datele tale nu sunt protejate corespunzător, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP): www.dataprotection.ro.
Site-ul facem3d.ro utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor.
📌 Ce sunt cookie-urile? Fișiere mici salvate pe dispozitivul tău care rețin preferințele și activitatea pe site.
📌 Tipuri de cookie-uri utilizate:
✔️ Necesare: Esențiale pentru funcționarea site-ului
✔️ Analitice: Ne ajută să îmbunătățim site-ul (ex: Google Analytics)
✔️ Marketing: Folosite pentru a afișa reclame relevante
Poți gestiona cookie-urile din setările browserului tău.
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică oricând. Orice modificare va fi publicată pe site, iar utilizarea în continuare a facem3d.ro constituie acceptarea noilor termeni.
Pentru orice întrebări sau solicitări legate de protecția datelor, ne poți contacta la:
📩 Email: [email/contact]
📞 Telefon: [telefon]
📍 Adresă: [Adresa sediului]
Prin utilizarea site-ului facem3d.ro, confirmi că ai citit și ești de acord cu această Politică de Confidențialitate.