Ultima actualizare: [Data]
Facem 3D Print SRL, operatorul magazinului online facem3d.ro, respectă confidențialitatea datelor tale și se angajează să le protejeze conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR – Regulamentul UE 2016/679) și legislației românești în vigoare.
Această politică explică ce date colectăm, cum le folosim și care sunt drepturile tale.
Site-ul facem3d.ro este administrat de Facem 3D Print SRL, cu sediul în [Adresa completă], înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. [Număr înregistrare], având CUI [Cod Unic de Înregistrare].
Pentru orice întrebări privind protecția datelor, ne poți contacta la:
📩 Email: [email/contact]
📞 Telefon: [telefon]
Când utilizezi facem3d.ro, putem colecta următoarele tipuri de date personale:
🔹 Date de identificare: Nume, prenume, adresă de email, număr de telefon.
🔹 Date de livrare și facturare: Adresă, oraș, județ, cod poștal.
🔹 Date de plată: Număr de cont bancar (doar dacă alegi plata prin transfer bancar).
🔹 Date tehnice: Adresa IP, tipul dispozitivului, browserul utilizat, pagini vizitate pe site.
🔹 Istoricul comenzilor: Produsele achiziționate, data și metoda de plată.
🔹 Comunicări: Mesaje trimise prin formularul de contact, email sau telefon.
Colectăm datele tale în următoarele moduri:
✅ Direct: Când plasezi o comandă, creezi un cont, te înscrii la newsletter sau ne contactezi.
✅ Automat: Prin cookie-uri și tehnologii similare care urmăresc activitatea ta pe site.
✅ Din surse terțe: De la procesatori de plăți sau firme de curierat care ne oferă informații despre livrare și plată.
Folosim datele tale personale doar în scopuri legitime, inclusiv:
📌 Procesarea comenzilor și livrarea produselor
📌 Facturare și contabilitate (conform obligațiilor legale)
📌 Îmbunătățirea experienței pe site (prin analiza comportamentului utilizatorilor)
📌 Marketing și comunicare (trimiterea de oferte și noutăți, doar cu acordul tău)
📌 Securitate și prevenirea fraudelor
Ne angajăm să protejăm datele tale prin:
✔️ Măsuri tehnice: Protejăm baza de date prin criptare și acces securizat.
✔️ Măsuri organizaționale: Limităm accesul la date doar pentru angajații și partenerii care au nevoie de ele pentru a furniza serviciile solicitate.
✔️ Conformitate legală: Respectăm toate reglementările privind protecția datelor.
Nu vindem și nu închiriem datele tale personale către terți. Însă, pentru a asigura funcționarea magazinului online, datele tale pot fi partajate cu:
🔹 Curieri și firme de transport (pentru livrarea produselor)
🔹 Procesatori de plăți (ex: Stripe, PayPal, MobilPay – pentru procesarea tranzacțiilor)
🔹 Furnizori de servicii IT și hosting (pentru administrarea site-ului)
🔹 Autorități publice (dacă suntem obligați prin lege)
Toți partenerii noștri respectă standardele de protecție a datelor impuse de GDPR.
Păstrăm datele tale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate:
📌 Comenzi și facturare: 10 ani (conform legislației fiscale)
📌 Marketing și conturi de utilizator: Până când soliciți ștergerea acestora
📌 Analiza traficului pe site: 12 luni (după care datele sunt anonimizate)
Conform GDPR, ai următoarele drepturi:
🔹 Dreptul de acces – Poți solicita informații despre datele tale personale.
🔹 Dreptul de rectificare – Poți cere corectarea datelor incorecte sau incomplete.
🔹 Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”) – Poți solicita ștergerea datelor tale.
🔹 Dreptul la restricționare – Poți cere să limităm utilizarea datelor tale.
🔹 Dreptul la portabilitate – Poți solicita transferul datelor tale către alt operator.
🔹 Dreptul de opoziție – Te poți opune prelucrării datelor tale în scopuri de marketing.
Pentru a-ți exercita drepturile, ne poți contacta la [email/contact].
Dacă consideri că datele tale nu sunt protejate corespunzător, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP): www.dataprotection.ro.
Site-ul facem3d.ro utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor.
📌 Ce sunt cookie-urile? Fișiere mici salvate pe dispozitivul tău care rețin preferințele și activitatea pe site.
📌 Tipuri de cookie-uri utilizate:
✔️ Necesare: Esențiale pentru funcționarea site-ului
✔️ Analitice: Ne ajută să îmbunătățim site-ul (ex: Google Analytics)
✔️ Marketing: Folosite pentru a afișa reclame relevante
Poți gestiona cookie-urile din setările browserului tău.
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică oricând. Orice modificare va fi publicată pe site, iar utilizarea în continuare a facem3d.ro constituie acceptarea noilor termeni.
Pentru orice întrebări sau solicitări legate de protecția datelor, ne poți contacta la:
📩 Email: [email/contact]
📞 Telefon: [telefon]
📍 Adresă: [Adresa sediului]
Prin utilizarea site-ului facem3d.ro, confirmi că ai citit și ești de acord cu această Politică de Confidențialitate.
Google poate utiliza datele personale atunci cand iti exprimi consimtamantul pe site. Pentru mai multe informatii, consulta Site-ul Google privind responsabilitatea datelor pentru companii.